Amb el temps havia anat perdent el costum d’anar a aquests tipus de saraus, però sempre li tindré una afecte especial des que vaig anar-hi al primer l’any 2009 a l’Hotel Juan Carlos I i, per altra banda, justament l’organitzaven al World Trade Center de Barcelona. Casualment, ben a la vora d’Innuo (un dels meus principals clients en la actualitat).

Així doncs, no tenia excusa possible i m’hi vaig registrar per les conferències del dia 1. Els workshops els vaig haver de deixar de banda a contracor, no podia deixar de banda els meus clients dos dies seguits O:)

Tot plegat va començar prou bé, amb una presentació magistralment interrompuda pels stormtroopers de la gent de Internet República:

I així va començar la primera tongada de conferències:

• The dark side of SEO per Ismael El-Qudsi d’Internet República.
  Impresionant, ni més ni menys
• SEM – Google AdWords per Ester Marinas, Product Marketing Manager Google
  Aquesta va ser una de les més fluixes i que més crítiques va desfermar. Massa bàsica pel públic que s’hi havia aplegat… jo la vaig aprofitar per descansar O:)
• Organization and balance of SEO and PPC in a site per Alfonso Moure – SEO Manager Relevant Traffic
  D’aquesta també s’hi van queixar alguns. Però tot i la introducció inicial un xic massa bàsica, no van faltar pas píndoles de saviesa.
• Web Performance Optimitation (WPO) per Javier Casares – CEO KissLab
  Aquesta, en la seva genialitat, em va fer patir tota la estona de pensar la feinada que em quedava per fer a les meves webs :S
• Web Mining y SEO per Lakil Essady – Co-Founder Regalador.com
  Interesantíssima ponència que em serà de gran ajuda per treure-li tot el suc possible als meus comptes de Google Analytics
• How to Enhance your Search through Social Media & Email Marketing per Aaron Kahlow (fundador del Online Marketing Summit) i Sundeep Kapur (Fundador d’EmailYogi)
  Genial i divertidíssima. Llàstima que el nivell d’anglès de la majoria no ens va permetre de participar prou

Arribats a a l’hora del dinar ens engeguen a tots a pasturar amb unes indicacions més aviat confuses d’on hi podíem i, esperava jo, bescanviar el nostre ticket-dinar que teníem amb el nostre welcome-pack de l’esdeveniment.

Però desprès d’anar a un parell dels magnífics locals de la plaça interior del WTC, on no tenien ni idea de què era el paperet que jo volia fer servir per pagar-me el dinar, vaig tornar a la recepció del congrés on em van indicar que el dinar era al restaurant del Museu Marítim. Restaurant on, segons tinc entès, no és pas dins el WTC:

Una caminada, val a dir, que no em veia pas amb cor de fer trobant-me encara en plena recuperació d’un tros de grip que de poc no em deixa sense congrés.

De totes maneres, encara sort per que el servir va ser tan lent que els que hi van dinar es van perdre mitja conferència de la tarda. Això sí, sembla que van dinar qualitat de la bona…

… tot i que no sé si s’hi van arribar a atipar.

I parlant de les conferències:

• SEO is More Than SEO: the world of search marketing in 2012 per Gillian Muessing – Fundadora i Presidenta de SEOMoz
  Completament impresionant i aclaparadora. Em va fer sentir fins i tot malament de no haver-me preparat una bona pregunta per fer-li mentre esperàvem la resta de la gent.
• The impact of Search Engine users per Ricardo Baeza Yates de Yahoo Research Labs!
  Ell sempre em fa desitjar-li més sort a Yahoo de la que té en aquesta guerra dels cercadors a Europa.
• SEO is Marketing: Customer & Content Optimization per Lee Odden de TopRank
  Una conferència que per la intensitat i l’idioma no em va deixar esma per piular res. El mini diàleg sobtat amb Ricardo Yates va quedar per la petita història d’internet: Penseu què passaria si demà desaparegués Google va dir un Jo seria del tot feliç! va dir l’altre X-D
• Opportunities and Challenges in China, Next Generation Internet: iTV, IPv6, Multimedia, Security, Multilingualism and SEO per Nuño Valenzuela d’ITHINK SEARCH
  Un punt de vista del tot diferent de com van el cercadors, però amb un títol una mica enganyós i un ritme una miiiiiiiiiiica lent O:)
• Mobile Internet seen by a child from 3 years: Why, Why? and Why? per Eduardo Fernandez – Vicepresident RIM BlackBerry Spain
  Divertidíssima exposició del que ens ve a sobre en temes d’internet mòbil que, de fet, arriba a fer fins i tot una miiiiica de por
• New transmedia strategies & the upcoming social TV & interactive user engagement experience per Alex Frejrud Foundador i President de The Glampire Group
  Amb aquesta vaig tenir prou. Ja anàvem tard, m’esperaven a casa i al ponent nomes li sé trobar el mèrit de tenir els sants nassos de sortir a la palestra vestit de gòtic… Però amb això no va haver prou com per mantenir-me a la sala lluny de la família
• Arquitectura y optimización on-page per Fernando Maciá – Director General Human Level Communications
  Aquesta me la vaig perdre, ja us la comentaré en base al seu slideshow. Però sí que us puc assegurar que va ser el millor piulador de tot l’esdeveniment. Tots anàvem com bojos fent-li RT davant la impossibilitat d’escriure millor i més ràpid que ell.
  I també l’he d’agrair una RT seu ben significatiu O:)
  

I fins aquí el primer resum de tot plegat.

Com editar doncs una llista d’amistats de Facebook?

1. Accedeix a la pàgina d’inici de Facebook
   
2. Clica al link de “LLISTES      MES”
3. Clica la llista que vulguis modificar.

I ja està, la resta va igual igual a com surt a Com crear, editar i esborrar una llista d’amics a Facebook

• T’ha agradat? Comparteix-ho on vulguis, com més millor!
• Tens res a dir? Comenta-ho més avall!

Així doncs, com ens ho fem ara per editar una amistat a Facebook?

1. Vés al teu perfil
   
2. Clica a Amistats
3. Vés a la amistat que vulguis modificar i clica al seu botó d’Amistats
4. Selecciona l’acció que li vulguis aplicar, sigui canviar-lo de llista, deixar-lo de banda, etc.
   

I ja està. Tal com us deia, tot rau en saber-ho trobar. La resta funciona com sempre.

• T’ha agradat? Comparteix-ho on vulguis, com més millor!
• Tens res a dir? Comenta-ho més avall!

La manera de modificar els membres d’una llista és bàsicament com sempre (veure Com crear, editar i esborrar una llista d’amics a Facebook ) i les novetats serien:

• Les noves llistes:
  • Smart lists
  • Llistes ocultes
• Com configurar-les (properament)
• Com aprofitar-les
  • Controlar-ne les teves piulades (properament)
  • Llegir les piulades de cadascuna de les llistes, en comptes de veure-ho tot barrejat. (properament)

Smart lists

Aquestes no sé si són SMART per que es configuren automàticament o cal ser prou llest com per configurar-les. :-S

Bromes a banda, són unes llistes que agrupen les teves amistats segons els detalls del teu perfil. És a dir, si vas al teu perfil i hi afegeixes que vas estudiar a la UAB i vas treballar a l’Erosky, Facebook t’hi afegirà les teves amistats que coincideixin. Molt maco tot plegat, però potser un pèl incòmode per allò de veure quines dades comparteixes amb Facebook o quines no:

Las nuevas listas inteligentes obligan a compartir más información, suministrando a los hackers pistas para organizar ataques dirigidos…
Trecebits.com: Cinco problemas de seguridad que traen los cambios de Facebook

Llistes ocultes
Aquestes són particularment interessants, per que estan justament pensades per controlar què veuen els altres dels teus continguts:

• Close Friends: Bàsicament, aquelles amistats amb qui més contacte vols tenir. Que menys et preocupa que vegin els teus continguts i menys et molesta el que ells puguin publicar.
• Acquaintances (Coneguts): Gent qui vols que et molesti poc, però tampoc els vols fer el lleig d’ignorar la seva solicitud d’amistat. Dit d’una altra manera, tens cap pesat al Facebook? doncs a la llista de Coneguts!
• Restringit (Restricted en versió original): Els membres d’aquesta llista no en sabran res del que piulis a Facebook tret que ho vulguis compartir amb tothom (Public).
  Recomanació: posa-hi els teus contactes que siguin només professionals i potser millor que no coneguin en temps real el que opines de fubtol, religió o política… o veure les fotos de les teves festes

Properament:

• Com configurar les llistes d’amics
• Com aprofitar-les
  • Controlar-ne les teves piulades
  • Llegir les piulades de cadascuna de les llistes, en comptes de veure-ho tot barrejat.

Ras i curt, a principis de febrer (quan les coses al Caire encara anaven ben magres) algú en nom de Kenneth Cole va piular el següent:

Quin enrenou a El Caire, hi ha milions pel carrer! Sembla que han sentit parlar de la nostra nova col·lecció de primavera - (Hubspot)

Lleig, molt lleig, el món sencer seguint en directe els fets de la Plaça Tahrir, no feia gaire que hi havien hagut ferits i morts i algú, en nom de Kenneth Cole es comet la gosadia de fer-ne conya.

No és pas el primer cop que passa això amb Twitter. L’any passat va ser algú en nom d’Habitat amb les manifestacions anti-Ahmadinejad a l’Iran:

Twitter for Iran

I de fet, ja m’estranya aquesta ficada de pota de la gent de Kenneth Cole tot veient com cuiden la seva imatge.

Només cal veure la seva darrera campanya:

… Amb tantes càmeres gravant-te, més val que vagis de ben vestit

Val a dir, però, que finalment van emetre una disculpa pública, tot i que una mica fora de temps:

Ja hem tret aquella piulada del matí. Llegiu més avall les meves disculpes.

Més a prop nostre podem trobar exemples similars, però sense malícia:

Piulada d'en Bisbal abans que la esborrés - (El País)

En sabeu de cap altre cas? Comenteu si us plau

Més informació:

• Learning From Kenneth Cole’s Social Media Mistake
• Bisbal crea polèmica amb un comentari al twitter sobre el conflicte a Egipte

El fet de compartir els nostres pensaments més immediats és quelcom que a Facebook s’anomena Estat i a Twitter, directament, Tweet:

• Estat de Facebook:
  
• Tweet:
  

I s’assemblen tant que a Facebook no hi falten aplicacions per convertir els vostres Tweets en Estats de Facebook:

• Twitter (la aplicació de Facebook)
  
• Smart Tweets
  
• Selective Tweets
  

Només cal seguir les instruccions d’instal lació en cada cas. Però, per experiència pròpia, no ho acabo de recomanar.

I per què? Bàsicament, ens trobam amb que els usuaris de Facebook i els de Twitter no toleren la mateixa quantitat de missatges al dia. És a dir, si publiqueu el mateix a Twitter que al Facebook el més fàcil és que a Facebook us acabin titllant de SPAMers.

Val a dir, però, que algunes d’aquestes aplicacions ens ho permet controlar afegint #fb al text (eg: Selective Tweets).

Així resolem part del problema, però encara hi ha més: Ja he dit que els usuaris de Facebook i els de Twitter són molt diferents. Però a més és que a Facebook n’hi ha més, molts més, i gran part d’aquests usuaris no coneixen Twitter ni en pintura i encara menys conceptes tan propis a Twitter com ara:

• Hashtag: el que fem servir per marcar les paraules clau dels nostres tweets (per exemple: # barcelona)
• Reply: quan enviem un tweet públic però dirigit a una persona en concret (per exemple: Hola @ manyanasj, com va tot?)
• EScurçadors d’URL: l’única manera d’incloure enllaços a Twitter sense esgotar els 140 caràcters (http://ow.ly/3FyIN -> http://www.goear.com/listen/8f6284b/bon-dia-els-pets).

És a dir, deixar que aquests codis tan habituals a Twitter apareguin al Facebook provoca confusió en les vostres amistats a Facebook. I amb això el perill que us esborrin de la llista a la mínima.

Així doncs, la meva eina recomanada és HootSuite.

Amb Hootsuite podem vincular Twitter i Facebook de manera efectiva seguint els següents pasos:

1. Escrivim el missatge
2. Seleccionem els perfils on volem que es publiqui
3. Cliquem Send Now

Així tenim el control total de què va a cada xarxa des d’una única eina. Ara bé, recordeu sempre abans d’enviar un Tweet cap a Facebook:

1. Fugiu quan pogueu de codis i símbols típics de Twitter (#, @, etc.)
2. Envieu cap a Facebook només la mietat dels vostres Tweets, o encara menys.

Alguna pregunta més?

Un exemple d’això seria quelcom tan bàsic com el fet de tancar la nostra sessió de Twitter. Acció que continua essent prou senzilla, però que cal buscar a una banda diferent a la habitual:

1. Anem a dalt a la dreta del nostre Twitter i cliquen el nostre nom (manyanasj en el meu cas):
   
2. Només cal que cliquem a la opció Cerrar sesión del menú que se’ns obrirà.
   

Tal com raja. Però si encara ho voleu més senzill podeu clicar directament a Switch to Old Twitter per tornar al nostre Twitter de sempre.

Alguna pregunta més?

Els experts recomanen que separem completament la nostra vida personal i professional fent-ne servir un perfil par cadascuna. Més concretament, des de SEOmoz parlen del Brand Ambassador (l’ambaixador de la teva marca).

Jo no opino ben bé el mateix, en el benentès que l’avantatja principal de tot això de les Xarxes Socials és justament establir una relació personal amb els teus clients potencials (o intentar-ho) i no veig com podríem aconseguir-ho amb un Brand Ambassador.

Més aviat recomanaria:

1. Decidir què podem compartir i amb qui.
2. Classificar els nostres amics de Facebook en al menys dues llistes: personals i professionals.
3. Modificar la nostra Configuració de Privacitat de Facebook.
4. Cada com que publiqueu quelcom al vostre Mur de Facebook, envieu-lo a una llista o l’altra.

I, si em permeteu, tots aquests manaments es resumeixen en un de sol: tot, absolutament tot el que feu a Facebook és com si ho féssiu drets a sobre una caixa la bell mig de la plaça del poble en hora punta (ben igual que aquella gent del Speaker’s Corner de Londres)

N’he de ser molt conscients d’això.

Què podem compartir amb qui

Un dels arguments de la gent de SEOmoz en pro del Brand Ambassador és que als teus clients tant se’ls en dóna les teves fotos de petit i encara menys les de les teves farres. I és ben cert, però no només podem evitar aquestes filtracions de la nostra vida privada cap a la professional amb dos perfils diferents.

Veiem doncs què podem compartir en cada cas:

• Informació sobre la nostra empresa o productes: òbviament, és un tema professional. Però tampoc hauria molestar als vostres amics i familiars … Depenent també del que veneu des de la feina
• Fotografies personals: òbviament és material per a amics i familiars (i potser no pas per tots)
• Esports: tret que tinguis por de trobar-te amb un ultra de l’equip contrari, crec que aquest és un d’aquells temes que t’humanitzen (eg. a mi no em fa res que tothom sàpigui que sóc del Barça)
• Política: Això si que ho deixaria estrictament per la vida personal.
• Religió: Igualment, és potser el més delicat dels temes.
• Aficions diverses: sempre que no entrem en segons quins gèneres no veig problema que amics i clients sàpiguen que t’agrada llegir l’Amazing Spiderman o les pel·lícules de José Luis Garci.
• …

Classificar amistats

Només cal crear un parell de llistes d’amistat (contactes professionals i contactes personals) i aneu-hi repartint tothom seguint les instruccions del meu darrer post:
Com crear, editar i esborrar una llista d’amics a Facebook

Modificar la Configuració de Privacitat

1. Clica Compte
   
2. Clica Configuració de privacitat
   
3. Clica Personalitza les opcions
4. Sel·lecciona allò que vulguis que vegin Només Amistats (especialment Elements publicats per mi i Fotos i vídeos on m’han etiquetat)
5. Clica Torna a Privacitat per guardar-ne els canvis

Així doncs, ens asseguram que els nostres temes més delicats només els puguin veure els nostres amics i no pas els amics dels nostres amics, i si a més a més triem amb cura qui acceptem com a amic, millorarem molt el nostre control del que de a Facebook veuen de nosaltres.

Publicar sel·lectivament al nostre Mur de Facebook

1. Sigui el que sigui el que volguem compartir-hi (un missatge curt, un enallaç, etc.) clica al cadenat que hi ha vora el botó de Comparteix.
2. Clica Personalitzar
3. Clica Persones específiques
4. Escriu a sota el nom de la llista destinada (eg. Contactes)
5. Clica Desar preferències
6. Clica Comparteix

I de moment fins aquí. Més endavant aprofundirem en qüestions com ara:

• Casos reals de problemes amb la Privacitat de Facebook i com evitar-los.
• Com afecta el botó de M’agrada al nostre plà de Privacitat a Facebook?
• …

Alguna pregunta més?

Per a més informació:

• Facebook: Help: privacy
  

Fa poc que vaig esmentar la utilitat de les llistes d’amics a Facebook (Com promocionar un Esdeveniment de Facebook: Invitar les nostres LLISTES d’amics) i, tot i ésser una de les funcionalitats de Facebook més útils, malgrat que un xic oblidada, trobo adient d’explicar com crear, editar i esborrar una llista d’amics a Facebook.

Ja digué L’antropòleg britànic Robin Dunbar que la quantitat màxima d’amics que pot gestionar el nostre cervell és d’uns 150. I val a dir que jo mateix en sóc exemple, ja que si tinc 325 a Facebook amb prou feines en segueixo les activitats de 70. Bàsicament, aquells qui tinc dins d’una llista de Facebook que vaig anomenar contactes.

Així doncs, com ja que no caldria gaires més arguments per convèncer ningú de la seva utilitat (d’on no n’hi ha no raja) veiem com funciona:

• Com crear una llista de Facebook
• Com afegir-hi nous amics
• Com editar una llista de Facebook
• Com esborrar una llista de Facebook

Com crear una llista de Facebook

1. Vés a la teva pàgina d’inici de Facebook i clica en Amistats
2. Clica en Crea una lista
3. Entra un nom
   
4. Clica a cadascun dels teus amics actuals que hi vulguis afegir
5. Clica a Crear una Llista
6. Un cop creada la llista, arribaràs a una pantalla de Facebook on sempre podràs veure l’actividad dels amics que hi hagis afegit

Com afegir nous amics a una llista de Facebook

1. Vés al perfil de Facebook de qui vulguis afegir com amic
2. Clica en Afegir com a amistat
3. Clica en Afegeix a una llista
4. Selecciona una lista
5. Clica en Send Request
6. Una vez te haya aceptado como amigo, podrás ver su actividad clicando en:
   1. Amistats
   2. El link de la llista corresponent

El procés és ben bé el mateix que quan reps Sol·licituds d’amistad:

La única diferència és que no t’hauràs d’esperar a que t’accepti com amic.

Com editar una llista de Facebook

1. Vés a la teva pàgina d’inici de Facebook i clica a Amistats
   
2. Clica la lista
3. Clica Edita la llista
4. Clica Edita’n el nom si això és el que vols canviar
5. Clica els amics de la llista que vulguis treure’n
6. Clica els amics que vulguis afegir-hi
7. Clica Desa la Llista per guardar els canvis que hi hagis fet
   

Com esborrar una llista de Facebook

Esborrar una llista és un xic més complicat del que hi diu a ayuda de Facebook. Em fa l’efecte que sels va quedar ben obsolet aquest punt del tutorial després del darrer redisseny de Facebook. Així doncs, val més que seguiu aquests passos:

1. Vés al teu Compte de Facebook (consti que dic Compte i no pas Perfil ni Pàgina d’Inici)
2. Clica en Edita els teus amics
3. Selecciona a la columna de la esquerra la llista que vulguis esborrar
4. Clica en Elimina la llista
5. Confirma

I de moment fins aquí. Més endavant parlarem de:

• Cómo fer anar les llistes de Facebook per tal de separar la nostra vida personal de la profesional fent servir només un Perfil de Facebook.
• Com millorar la privacitat de la nostra presència a Facebook amb les llistes de Facebook.
• …

Alguna pregunta més?

Para més informació:

• elpais.com: ¿Cuántos amigos puedo tener en Internet?
• Facebook: Ayuda: Listas de amigos

Invitar els nostres amics

1. Vés a la teva conta de Facebook y clica a Esdeveniments
2. Clica al nom de l’Esdeveniment que tot just has creat
   
3. Clica a Escull gent per convidar
   
4. Clica a la foto de cada amic que vulguis convidar
5. Clica en Envia Invitacions
   
6. … I espera que s’hi vagin apuntant

Ara bé, què podem fer si volem invitar molts amics i no ens volem passar la tarda clicant fotos? Doncs depèn de si tenim els amics organitzats en llistes o no.

• Si els en tenim, podem aprofitar aquestes llistes d’amics per fer-ne invitacions en grup.
  
• Si no tenim llistes d’amics ens haurem de conformar amb compartir l’esdeveniment al nostre mur.

Compartir Esdeveniment

1. Vés al teu perfil de Facebook
2. Busca al teu Mur l’esdeveniment que has creat
3. Clica al link de Comparteix que hi ha sota l’esdeveniment
   
4. Escriu-hi quelcom que et serveixi per promocionar-lo
   
   Aquest text apareixerà al teu mur i a la pàgina d’inici del Facebook dels teus amics:
   
   Així podràs fer que tots els teus amics tinguin constància del teu esdeveniment, n’estiguin invitats o no.

Invitar les nostres LLISTES d’amics

1. Vés a l’esdeveniment que has creat
2. Clica a Escull gent per convidar
3. Clica en Filtra les amistats
   
4. Clica una llista
5. Clica a Selecciona-ho tot
   
6. Clica a Envia invitacions

Val a dir també que en general mai poso res a “… missatge personal” per que normalment ja fem prou amb la descripció de l’esdeveniment (malgrat que sempre ho podeu aprofitar si voleu)

I ja està de moment. Quedo pendent d’escriure sobre:

• Com millorar un Esdeveniment de Facebook (afegint-hi contingut i dinamitzant-lo)
• Com promocionar un Esdeveniment de Facebook? dins i fora de Facebook
• Diferències entre els esdeveniments creats des d’un Perfil, un Grup, Pàgina o Causa.
• …

Alguna pregunta més?

Per més informació:

• Mashable: HOW TO: Organize an Event on Facebook
• Facebook: Ayuda: Listas de amigos