Què és l’Analítica Web?

L’analítica web ens ajuda a saber què passa dins la nostra pàgina web i a decidir què n’hem de fer per millorarla. Però cap contador ni gràfic de visites ens servirà per massa si no tenim molt clar per què la volem la pàgina web.

Tot i fent un recull arreu d’internet costa de trobar una definició prou curta i acurada que pugui copsar tota la complexitat de la nostra feina. Tenim, per exemple, la que podeu trobar el nostre glossari:

Estudi de la activitat en un website a partir de les dades de navegació dels usuaris.

Altrament tenim la de Web Analytics Associations (via Wikipèdia (es)):
Mesura, processament, anàlisi i informe de dades d’Internet amb l’objectiu d’entendre i optimitzar la Usabilitat Web

Aquesta definició penso que és prou entenedora per qui n’estigui una mica iniciat en el tema, però penso que per deixar el concepte ben clar necessitem el, si em permeteu, del professional més reconegut del ram i més actiu en llur divulgació: Pere Rovira Samblancat, director de Webanalytics.es

Us recomano de tot cor que us prengueu només una mica de temps per aprendre tot el que pogueu de la següent presentació:

Us comento un grapadet de les pàgines més significatives:
3- Sí, ho admeto, la meva definició és un resum d’aquesta O:)
5- Això de “sense analítica web és com anar d’ulls clucs” és per a mi la esència de tot plegat.
7- Màrketing, Usabilitat, Optimització, conversió… Tot plegat són conceptes que mai s’haurien de deslligar de la Analítica Web.
8- Objectius: per qué vols la web?

Resumint.

Tot plegat és molt més que:
1- Instal·lar Google Analytics al website.
2- Anar mirant de tant en tant quantes visites tenim.

Això, ja em perdonareu, serveix per poc més que inflar-nos l’ego.

Valdria molt més la pena mesurar lo següent:

1. Què fan els nostres visitants a la web?
2. Què volem que hi facin? Altrament dit, com em fan ells guanyar diners?
3. Com fer-nos-ho per que ells ho facin? O, com puc guanyar-ne encara més diners?

Però això ja és una altra història.