Un dia cap a finals de juny de 2009, els meus followees de twitter van començar a tornar-se verds.

Bromes a banda, tot plegat era per que s’adherien a una campanya de recolzament a les manifestacions anti-Ahmadinejad.

En part degut a la fortíssima censura que el règim de Teheran ha fet caure sobre tot periodista estranger present al país, Twiteros d’arreu del món s’hi van llençar a pintar el seu avatar de color verd (color d’aquestes manifestacions) i a twitejar i ReTwitejar amb el hastag #iranelection

Menció apart mereix la importància que el mismíssim govern els USA atorga a Twitter atesa la petició que vaig fer a llurs responsables per que ajornessin una aturada tècnica que tenien prevista:

… solicitarle que pospusiese una caída planificada del servicio por mantenimiento con el fin de hacerla coincidir con las horas de la noche en Irán.

Twitter, cuestión de Estado

Enrique Dans

Per a més informació també podeu fer-hi una ullada (i escoltar) la entrevista que han fet a El Món a RAC1 justament sobre aquest tema:

Internet és activisme i la prova és l’Iran

Sembla doncs que Twitter s’està convertint en quelcom de més seriós de que hom es pensava.

Fa uns dies em feia ressó d’un video sobre Màrqueting en Xarxes Socials (altrament dit Social Media Marketing o SMM) on explicaven una història de bons usos de Twitter per part d’una empresa:

… mentre twitejava va dir “galeta” i de sobte va aparèixer un d’una marca de galetes amb un missatge prou atractiu com per que ell se n’aficionés a les seves galetes!

Com fer anar les xarxes socials per atraure més clients

I la notícia és que això no és pas exclussiu dels USA. Molt més a prop tenim un altre exemple d’equivalent.

En José Frechín, al seu blog Túnel Carpiano (es), parla de com Twitter (o el seu ús per part d’una empresa) va fer-li canviar completament la seva percepció sobre una marca:

1. Ell coneixia tant Softonic com Uptodown, totes dues dedicades a oferir informació i descàrregues de software.
2. Pel que fós, li agradava més Softonic (i a mí, ni que sigui per costum i per que abans érem veïns).
3. Necessitava un programa per captura de vídeo i va twitejar sobre el tema.
4. Va rebre una resposta no-automàtica d’algú d’Uptodown amb informació que li va ser de molta utilitat.

Finalment, doncs, la seva relació amb Uptodown ha canviat radicalment:

Sólo por este intercambio de twitteos ahora me caen bien los de Uptodown, así de fácil.

SMM a través de Twitter [mi caso con Uptodown] (es)

Vet aquí un gos, vet aquí un gat… amb un consumidor fidelitzat, aquest conte s’ha acavat.

Fa unes setmanes vaig assistir a un webinari impartit per Bren Leary, de CRM Essentials, des del lloc web de Hubspot amb la intenció de compartir un esboç de la seva experiència en el mercat aprofitant de la manera més efectiva possible les xarxes socials per atraure nous clients i comunicar-nos amb els que ja tenim.

Realment us recomano que n’aprofiteu la horeta que dura el video del webinari:
How to Use Social Media to Attract More Customers (en)

Però mentre us decidiu si val la pena o no,  aquí teniu les notes que vaig prendre aquell dia:

• La gent ara gasta més temps a facebook que no pas a l’email! (minut 7)
• Els usuaris comencen a preferir les empreses que els ofereixen interacció via Social Media (xarxes socials) (minut 12)
• El que realment cal fer a les xarxes socials és: escoltar, compartir i participar (minut 16)
  • Com per exemple el que li va passar a Brent que, mentre twitejava va dir “galeta” i de sobte va aparèixer un d’una marca de galetes amb un missatge prou atractiu com per que ell se n’aficionés a les seves galetes!
• I com mesurem la nostra presència a les xarxes socials? (minut 33) Per que ja no estem parlant de les visites al nostre website, ja no n’hi ha prou instal·lant-hi Google Analytics. Hem d’obrir-nos a tot un nou ventall d’eines d’anàlisi (Analítica Web 2.0):
  • http://twitalyzer.com
  • http://retweetrank.com

I això només són quatre pinzellades, us recomano de tot cor que hi féu una ullada al video i, com no, també als diferents punts de contacte amb Brent Leary:

• El seu blog: http://www.brentleary.com
• El seu twitter: http://www.twitter.com/brentleary
• O, finalment, al seu llibre on aprendreu a aprofitar per la vostra empresa les tècniques Web 2.0 que portaren Barack Obama a la Casa Blanca: http://barack20.com

• l’èxit d’eDreams gràcies a la motivació dels fundadors
• l’èxit d’eDreams gràcies a sobreviure a crisis externes i internes
• val a dir que eDreams va sobreviure crisis com el pet de les PuntoCom
• eDreams tb va sobreviure al 11S que va tallar els viatges en general
• eDreams tb va sobreviure a la pandèmia del SARS que tancà els viatges cap a Àsia
• l’èxit d’eDreams gràcies a un bon model de negoci
• l’èxit d’eDreams gràcies a posar-hi més hores que un rellotje
• un bon fundador d’empresa s’ha d’envoltar d’un bon equip.
• aquest equip millor que sigui de gent motivada i de confiança que no pas gent brillant i, potser, conflictiva
• el que els socis emprenedors es barallin pel repartiment del pastís, acava fent que no n’hi hagi de pastís

Si voleu una crònica una mica més ortodoxa us recomano la entrevista que li van fer al ponent en persona:

I encara més, per que fa poquet també li van entrevistar a RAC1:

eDreams: d’un soterrani al món

Consulta els nostres serveis i demana’ns un pressupost sense compromís.

El Dia de l’Emprenedor és el punt de trobada de les visions i les persones emprenedores.
És un espai i un moment en el que la gent emprenedora es troba per compartir coneixements, intercanviar experiències, establir relacions de negoci, descobrir noves oportunitats de negoci, ser reconeguda i premiada.

Gairebé 200 activitats gratuïtes de coneixement i més de 5.500 participants es van donar cita a l’edició anterior.

Aquesta és la presentació que BarcelonaNETactiva fa a la pròpia web del Dia de l’Emprenedor.

Un dia, de fet van ser dos, plé de conferències, assessories i oportunitats de networking (potser lo més interessant de tot plegat) on va resultar que algú es va anar dedicant a entrevistar més o menys informalment a diversa gent que hi pululava (tant ponents, assessors com simples asistents) i així fóu que es donàren les següents casualitats:

1. Vaig ser un dels entrevistats.
2. Van decidir que la meva fós una de les 15 entrevistes publicades O:)